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忘记账号,忘记二级密码

很久不玩,有两个角色一个忘了账号,一个忘了二级密码,请问这个怎么**?
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账号遗忘,请您自行至官网提交工单,提 供服务器、角色名和注 册身份 证信息,客服会帮您查询的。忘记二级密码可以用绑定手机自行重置,如绑定手机也无法使用,请您自行至官网提交工,在工单附件内提 供注 册身份 证正反面截图,客服会与您联 系。
武道攀升荟英雄
    六内昭世朗乾坤!

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